מדיניות ביטול והחזר

ניתן לבטל את הרכישה תוך 14 ימים מיום הרכישה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.

איך מבטלים

• יש לפנות באימייל אל hello@byadis.co.il, ולציין את שם הרוכשת, כתובת האימייל שבה בוצעה הרכישה ותאריך הרכישה.
• עם אישור הביטול הגישה לאזור האישי תיסגר.

החזר כספי

• ההחזר ייעשה לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, תוך 14 ימים מקבלת בקשת הביטול.
• בהתאם לחוק, ניתן לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה. במחיר של 49 ₪ מדובר ב-2.45 ₪ לכל היותר.
• אם התגלה פגם טכני במוצר שמונע שימוש בו ולא ניתן לתקנו, ההחזר יהיה מלא וללא דמי ביטול.

שאלות

לכל שאלה על ביטול או על החזר אפשר לפנות אל hello@byadis.co.il.

עודכן לאחרונה: 15 באוקטובר 2026